党史学习教育开展以来,蔡甸区行政审批局扎实开展“我为群众办实事”实践活动,倾心倾力倾情解决好群众“急难愁盼”问题。截至目前,年初计划办理的老年卡就近年审、户外劳动者驿站、营业执照自助打印等10件重点实事已全部落实落地。
倾听民声 解群众所期所盼
全区建成14个老年卡就近年审点位
“不出街道就能办年审,真是太方便了!”4月18日,蔡甸区14个街乡(开发区)政务服务中心增设老年证年审点位,切实解决远城区老年居民办理老年证年审难的问题,获得群众纷纷点赞。
家住玉贤街道的许爹爹是首位来到街道政务服务中心办理老年证年审的居民,由于附近没有中百仓储和地铁站等常见的年审点位,许爹爹原先进行年审需要乘坐公交车到最近的中百仓储办理,来回行程要花费一个多小时。
如今,许爹爹来到玉贤街道政务服务中心,把老年证放在智能机上,不到10秒钟便完成了年审,许爹爹不禁感叹道:“这真是一件大好事啊。家门口就能办年审,再也不用跑远路了。”
据悉,今年4月,蔡甸区行政审批局列支1.4万元,按照“就近办”的原则,在区、街两级政务服务中心增设老年卡年审点位。该项举措免除了老年居民办理年审的奔波之苦,极大地便利了老年朋友,获得广泛认可。截至目前,共办理老年卡年审服务3000余件。
“下雨天再也不用担心了,在驿站里有热水喝,还有电视看,真是太暖心了。”小区环卫工人王阿姨乐的合不拢嘴。
红光精品花园小区位于该局下沉的凤凰社区,是一个老旧小区,小区居民缺少休息娱乐场所,而且存在晾晒难、晾晒乱等问题。今年5月,蔡甸区行政审批局赴小区现场调研,列支5万元帮助该小区建成1处户外劳动者驿站和2处美丽晾晒点。
户外劳动者驿站可为小区居民、环卫工人、绿化工人等提供饮水、休息、避雨、手机充电等服务。美丽晾晒点共设置晾衣杆10组、晾衣绳20组,实现了小区居民文明晾晒、美丽晾晒,居民们纷纷叫好。
据了解,今年以来,该局还帮助大集街道俞家垸村和曾铁岭村分别建设了体育广场和老年人活动中心,为困难家庭的小朋友送去27份“微心愿”礼物。
“太方便了!营业执照也能自助打印了,又快又简单!”5月31日,武汉某文创公司委托代理人张女士通过蔡甸区政务中心的营业执照自助服务终端,自行打印出营业执照。
为进一步提升企业注册登记便利度和办事效率,蔡甸区政务中心引入营业执照自助服务终端,群众可通过自助服务终端在全程电子化登记平台上完成企业名称自主申报、设立登记、营业执照打印等功能,实现从申报到领取营业执照一体化。
企业可使用该自助服务终端自助打印营业执照,既不用去窗口排队耗费时间,也不受窗口工作时间和节假日的限制,极大地节约了办事成本和时间,提升群众办事体验。截至目前,企业自助打印执照300余份。
今年,武汉市作为促进诊所发展改革试点地区,所有诊所需要完成信息化建设,并与武汉市全民健康信息平台安装互联互通。今年3月,该局了解到安装了信息系统后部分诊所不会使用。针对这一问题,自今年4月起,该局组织蔡甸街道、大集街道、侏儒山街道、奓山街道以及周边街道诊所开展医疗机构信息化培训工作,并进行现场答疑,解决医疗机构存在的疑惑,各医疗机构纷纷表示:“信息系统非常实用,培训更是来的及时。”
为给来蔡甸区投资企业提供更加全面精准的服务,今年5月该局进一步深化改革,优化审批流程,为企业提供“标准地”拿地即开工审批服务,并开发了工业投资建设项目“一码通”,实现工业项目全流程全生命周期审批服务信息查询“一码告知”。今年9月,该局还率先在全市建立起投资建设项目“一站式”服务中心,全面提升服务企业效能。
下一步,蔡甸区行政审批局将继续深入开展党史学习教育,进一步强化公仆意识和为民情怀,立足自身职责办实事,重点围绕高效办成一件事,强力推进政务服务“一网通办”“一窗通办”“一事联办”“跨市通办”“全市通办”“一网通管”,打造规范高效便捷的政务服务环境,全面提升企业群众获得感、满意度。