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9月15日，“为群众办实事”优秀案例发布，蔡甸区市民热线荣获“为群众办实事”优秀案例奖。
2023以来，蔡甸区大数据中心紧紧围绕全区中心工作，积极发挥市民热线搭建政府与群众的桥梁纽带及“听民声、解民忧、系民情”的平台作用，通过线上线下相结合方式走好群众路线，解决了一批群众急难愁盼的问题，协调催促各承办单位用心、用情、用力办理每件投诉件。今年以来共受理市民热线诉求件42748件，其中按时办结率100%，群众满意率94.81%。
蔡甸区大数据中心将进一步坚持问题导向，对群众反映的重点难点问题，深入现场调查研究，密切联系群众，倾听群众意见，进一步指导各承办单位推进解决群众问题，不断提高群众满意度。
来源：蔡甸融媒通讯员 汪礼兵 制作：舒畅 | 编辑：方丹 熊霞 | 责编：方军 出品：蔡甸区融媒体中心 您有新闻线索，请联系我们： 新闻热线：027-84942678 投稿邮箱：2187431778@qq.com | 
