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11月19日，蔡甸区莲花湖社区开展“关爱新业态 文明共出行”主题活动，为外卖骑手送去定制护耳、保暖手套等防寒物资，并组织签订《文明骑行承诺书》，发放消防知识手册与“治理联络卡”，以“暖心关怀+赋能赋权”推动他们成为社区治理的“好帮手”。
“这保暖装备太实用了！”饿了么外卖员王师傅现场试戴护耳时说道。从事外卖行业三年的他，熟悉辖区楼栋分布，曾发现消防栓破损却不知向谁反映。“现在有了联络卡，配送时也会多留意独居老人，骑行更守交规。”
外卖员谭女士表示，过去总感觉自己是城市“独行侠”，没想到社区如此关心。“之前发现健身器材螺丝松动，随口反映后第二天就修好了。我们走街串巷，能发现很多社区注意不到的细节，以后会第一时间反馈。”
社区负责人表示，外卖小哥不仅是城市“摆渡人”，更是社区治理中不可或缺的“流动探头”。据悉，活动开展以来，已有5名外卖员反馈路灯损坏、垃圾分类不规范等问题，社区均在48小时内完成整改，形成“小哥发现、社区响应”的高效治理闭环。
下一步，社区将持续优化对新业态劳动者的服务，推出精准帮扶举措，定期开展安全培训，进一步激发外卖小哥参与社区共建的热情，构建“社区关爱小哥、小哥反哺社区”的良性互动格局。
来源：蔡甸融媒记者 王娟 制作：邓柳 | 编辑：熊霞 | 责编：方军 出品：蔡甸区融媒体中心 版权声明：此文为原创作品，转载须获授权，否则视为抄袭侵权。
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