蔡甸“三色联动”服务获群众点赞

“一直没空去换身份证，没想到在单位就办好了，非常贴心。”11月26日，刚下夜班的周医生在蔡甸区人民医院体检中心顺利办理了身份证更换手续。当天，蔡甸区行政审批局联合区公安分局政务服务中队与区邮政公司联合开展“三色联动”上门办理身份证便民服务，推动“高效办成一件事”落地见效。

此次服务由公安、邮政和志愿者三方协同，形成“公安蓝”现场办理、“邮政绿”专线邮寄、“志愿红”引导保障的闭环模式。公安工作人员携带移动终端、高拍仪等设备，将公安专网服务前移至医院，实现信息采集、录入、受理全流程现场办；邮政专员现场收件并开通绿色邮寄通道，证件制成后直接寄达申请人指定地址；党员及青年志愿者则负责引导协助、维持秩序与后勤服务，助力服务更暖心。

活动当天，共为100余名医护人员、患者及家属办理身份证业务，接受咨询200余人次，发放宣传资料300余份，有效解决了医务人员“上班没空办、下班没处办”的难题。

蔡甸区行政审批局相关负责人表示，将持续推行“三色联动”服务模式，逐步覆盖更多企业、社区和校园，让群众在“家门口”享受高效、便捷、温暖的政务服务，持续擦亮“暖心政务”品牌。

来源：蔡甸融媒通讯员 匡晓霞

制作：舒畅 | 编辑： 熊霞 | 责编：方军 

出品：蔡甸区融媒体中心

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