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“多亏了小江，不然我们老两口真的太难了！”4月3日，在蔡甸区蔡甸街道跃进社区，居民易华利的父亲紧紧握着网格员江富壮的手，连声致谢，温情一幕感染着现场每一个人。
居民易华利家住文兴路47号，因左小腿骨折术后尚未康复，到了前往中医院复查的关键节点。由于丈夫与儿子均在外务工，家中只有年迈父母照料，加之居住在无电梯的三楼，受伤的腿部无法受力，短短一段下楼路，成了横在一家人面前的难题。复查日期到了，一家人焦急万分。
“当时躺在床上动弹不得，父母年纪大了也扶不住我，心里又急又无助，就抱着试一试的想法联系了社区。”回想起当时的情景，易华利仍感慨不已。
接到求助电话后，网格员江富壮第一时间放下手头工作，仅用十分钟便赶到易华利家中。进门后，他没有急于搀扶，先是俯身仔细查看腿部固定情况，轻声安抚道：“阿姨您别着急，有我在，今天我全程陪着您，咱们稳一点、慢一点，一定不耽误复查。”
下楼过程中，江富壮侧身小心守护，脚步放缓放慢，每走几步便细心询问伤情，叮嘱注意休息。短短几十米路程，他走了近十分钟，双手始终稳稳托扶，避免伤口受到牵扯晃动。抵达楼下后，他将易华利平稳搀扶上车，并主动陪同前往医院。
在中医院内，江富壮全程跑前忙后，代办挂号、排队候诊、协助检查、领取报告，并认真与医生沟通术后恢复情况。待所有复查流程全部结束，他又将易华利安全护送回家，搀扶上楼安顿妥当后，才默默离开。
面对居民的感谢，江富壮笑着说：“这都是我分内的事，社区里老人多、行动不便的居民也多，我们多跑一趟，居民就少犯难一点。”
这样的暖心场景，在跃进社区早已是日常。社区针对独居老人、高龄老人、残疾人等特殊群体，专门建立了帮扶台账，网格员一对一结对，每周上门探访、代购物资、陪诊就医、排查安全隐患，把服务做到居民家门口，把温暖送到心坎上。 来源：蔡甸融媒记者 王娟 制作：汪千 | 编辑：邓柳 | 责编：方军 出品：蔡甸区融媒体中心 版权声明：此文为原创作品，转载须获授权，否则视为抄袭侵权。
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