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按照全区村（社区）党组织书记工作座谈会精神，现推出专栏，展示基层风采，凝聚奋进力量，推动工作下抓一级、服务下靠一级，真正营造大抓基层鲜明导向。
走进蔡甸经济开发区（奓山街道）海天社区锦绣豪园小区，全龄健身空间里孩子们欢笑嬉戏，生态停车位整齐划一……谁能想到，这里曾因安全隐患突出、居民诉求强烈，是远近闻名的物业服务“黑榜小区”。如今，已成为居民共建共治共享的幸福家园。
这一变化的背后，是社区党总支书记、居委会主任王梅带领党员群众，以“红色物业”为抓手，从一件件“微”服务撬动的基层治理大变革。
海天社区所辖小区均为市场化物业管理的商品房小区。长期以来，物业“重效益、轻服务”的问题成为基层治理的堵点难点。其中，锦绣豪园小区因近20年合表用电，长期面临供电缺位、高峰跳闸、电缆沟起火等重大安全隐患，居民反映问题较为集中。
面对这块“硬骨头”，王梅牵头开展入户走访千余次，组织业主代表、供电部门、共建单位及物业公司召开“圆桌会议”，采取“现场勘察+方案比选+答疑释惑”的方式，逐步优化施工细节，直到业主满意。
在项目推进中，退休老党员、居民骨干、热心群众主动投身改造监督和进度跟踪。历经两年攻坚，689户居民实现电改全覆盖。电改不仅点亮了万家灯火，更推动物业服务理念从“被动应付”向“主动攻坚”转变。
电改凝聚了民心，也唤醒了居民的主人翁意识。王梅敏锐把握这一契机，协助街道指导居民推选产生业主委员会和18名楼栋长。2025年1月，经业主大会表决，小区实行“社区党组织牵头、业委会主导、楼栋长联动、居民参与、自管物业队执行”的自管模式。
物业公司提供专业支撑，指导自管方案与制度建设。居民民主协商划定清洁、文化、设施维护等5大核心服务，细化消防安保等8项自治标准，制定停车管理、志愿者积分奖励、财务管理制度。如今，小区运行平稳，居民满意度显著提升，物业费收缴率达90%以上，共建共治共享格局初步形成。
自管模式激活了居民创造力。王梅牵头开展“我的小区我设计”系列改造行动，广泛征集“金点子”。社区邀请业委会成员、物业代表、居民代表等，围绕民生实事的推进方案、实施细节、资金使用等开展民主讨论、集体研判，多方争取资源，推动一个个“金点子”落地见效。
“这里以前是废弃喷泉广场，长满青苔；那边是闲置网球场，杂草丛生。”居民刘大姐指着休闲场地和全龄健身空间说。
闲置棚经大学生志愿者彩绘、居民捐赠乒乓球桌，改造成40平方米“邻里活动室”；昔日菜园升级为可容纳百余辆电动车和40台汽车的生态停车位；居民还自发集资13万元进行门楼改造，社区的幸福底色愈发浓厚。
“基层治理的‘最后一米’，连着党心，系着民心。我们将继续深化共建共治共享，推动红色物业服务和社区治理深度融合，把海天社区打造成人人参与、人人尽责、人人幸福的红色家园。”王梅说道。
来源：蔡甸融媒 制作：韩晓民 方筱玥 | 编辑：朱清洋 | 责编：方军 出品：蔡甸区融媒体中心 版权声明：此文为原创作品，转载须获授权，否则视为抄袭侵权。
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