蔡甸区信访局:落细落实巡察问题整改 切实增强群众满意度

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编者按:习近平总书记强调,巡视发现问题的目的是解决问题,发现问题不解决,比不巡视的效果还坏,做好巡视“后半篇文章”关键要在整改上发力。为做细做实巡察反馈问题整改“后半篇文章”,近期,蔡甸区委巡察办组织开展“巡察整改书记访谈”活动,各单位党组织书记围绕巡察反馈重点问题,谈认识、讲举措、提思路。通过访谈活动,进一步督促被巡察党组织和领导干部在强化整改落实上见真章、动真格、求实效。



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根据区委巡察工作安排,六届区委第九轮第三巡察组于2019年12月4日至2020年1月20日对区信访局开展了驻点巡察。区信访局针对巡察组巡察反馈的六个方面16个问题高度重视,迅速成立整改工作领导小组,对16项整改任务,逐项梳理归类,列出问题清单、细化整改措施及完成时限,切实做到以巡察整改推动工作开展。


区信访局把巡察整改工作作为当前一项重要政治任务来抓,加强组织领导,严肃整改要求,建章立制,对个性问题立行立改,共性问题加强制度建设。修改和完善制度4项,确保每个整改任务都取得实效。


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万卫平

蔡甸区信访局局长

我们在基层信访工作指导方面下功夫,对重点案件进行深入基层调研、走访,充分发挥好全区信访工作的指导职能;进一步化解重点信访案件,对群众反映突出的重点信访问题,做到深入调查研究,协调相关部门有针对性地加以解决;不断提升群众满意率,提升网上阳光信访平台的工作实效,使我区群众满意率在全市位于中上游。上半年,我区阳光信访共受理群众投诉案件2101件,办结率为100%,群众满意率90%以上。


区信访局从健全信访督导机制方面着手,加大信访工作力度,做到赴省越级上访批次同比上年度有所下降。全面落实区委的各项要求,建立农村信访件化解长效机制,完善信访问题前移研判机制,由区接访中心每周对来访情况进行研判汇总,形成访情月报。


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邓刚

蔡甸区网络信访信息中心主任

进一步将压力转化为担当作为的动力,推动各项工作落细落实。我觉得最明显的改变就是接访中心信访窗口服务质效提升了,信访件办理实效加快了,联系群众更加紧密,身边干部工作作风明显改变,干事创业的激情明显增加。


接下来,区信访局将进一步强化履职尽责,提高接访人员的业务水平和为民服务意识,以整改为契机,补短板、强弱项、定规章,推动信访工作高质量发展。



源:蔡甸融媒记者 吴亭 杨铭

制作:吴昔 | 编辑:方丹 熊霞 | 责编:方军

出品:蔡甸区融媒体中心

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