大厅一楼为法人办事大厅，设有企业开办、市场主体服务专区，投资建设项目一站式服务中心、帮办服务中心、24小时自助服务区、办税服务厅、自助办税区、武汉农村商业银行。二楼为个人办事大厅，设有个人全生命周期服务专区、法律服务专区、公用事业服务专区、不动产登记服务专区、公安服务专区、人社医保服务专区、汉口银行。
大厅实现商事登记、生产经营、税务金融、投资建设、人社医保、公安交通、不动产登记、民政残联、公证法援等服务事项全覆盖，是目前武汉市进驻部门最多、事项覆盖度最高的区级政务大厅。大厅内还设有文化展厅、城市书屋、儿童乐园、健康小屋、爱心驿站等，为市民办事提供温馨舒适的环境。
